商店政策與隱私權聲明 (最後更新日期:2026年 6月)

感謝您對我們原創設計的支持!為了提供您最安心、順暢的購物體驗,以下為本網站的退換貨規範與隱私權保護聲明。當您在完成結帳的同時,即表示您已閱讀並同意以下條款。

退換貨政策 

1. 貼身衣物退換限制
由於襪子屬於貼身個人衣物,基於嚴格的衛生與安全考量,所有商品一旦售出(包含隨機盲盒 / 福袋),恕不接受任何個人因素(例如:改變心意、選錯款式或尺寸)的退貨或換貨要求。請您在結帳前,務必仔細確認購物車內的商品內容。

2. 商品瑕疵或錯誤款式處理
我們在出貨前均會進行嚴格的品質檢查。若您收到的商品有明顯破損、瑕疵,或是我們寄錯了款式,請於收到包裹後的 7 天內 與我們聯繫。我們將為您安排退款或免費補寄全新的商品,相關運費將由我們全額負擔。

3. 瑕疵回報流程
若不幸遇到上述瑕疵問題,請將以下資訊發送至我們的客服信箱 contact@faimous-making.com 或透過 Instagram 私訊我們:您的訂單編號、瑕疵或錯誤商品的清晰照片 、簡單的問題描述,我們會在收到訊息後的 1-2 個工作天內迅速為您處理後續事宜。

4. 關於螢幕色差
我們的無縫印花設計與商品圖片皆為實物拍攝或設計原圖呈現。由於每台手機或電腦螢幕的顯色設定與亮度不同,實物顏色可能與照片有些微落差。此種視覺差異不屬於商品瑕疵範圍,恕無法以此為由要求退換貨。

隱私權政策 

1. 我們收集的個人資料
當您在我們的網站註冊帳號或下單購買時,我們會收集必要的聯絡與收件資訊,包含:您的姓名、電子郵件、電話號碼以及物流配送地址,以確保包裹能準確無誤地寄送到您手中。

2. 付款資訊安全
保護您的交易安全是我們的首要任務。當您結帳時,本網站本身不會儲存您的任何信用卡或銀行詳細資訊。所有的交易資料均透過受嚴格加密保護的第三方支付閘道(如 Stripe 及 PayMe)進行安全處理,符合業界最高的資安標準。

3. 資料使用與保護
我們收集的資料僅用於:處理您的訂單、確認付款狀態、安排物流出貨、發送訂單相關通知,以及回覆您的客服詢問。我們絕對不會將您的個人資料出售或出租給任何第三方。

4. Cookie 與系統追蹤
為了提供順暢的購物體驗,我們的系統會使用少量的 Cookie。這些 Cookie 主要用來記住您放在購物車內的商品以及保持您的登入狀態。您可以隨時透過瀏覽器設定停用 Cookie,但這可能會影響網站的部分結帳功能。

5. 聯絡我們
若您對上述政策有任何疑問,或需要查詢、修改、刪除您的個人資料,請隨時發送電子郵件至 contact@faimous-making.com 與我們聯繫。